【ご注文方法】
- インターネットで (24時間受付)
当ホームページの商品ページ内「買い物カゴ」をご利用ください 。
※ご注文受付後、確認メールを自動送信いたします。
- お電話で (ご注文受付時間 11:00〜17:00)
弊社休業日はお休みとさせていただきます。
- FAXで (24時間受付)
※お急ぎの方は、お電話でご注文ください。
FAX注文用紙はこちら⇒※pdf用紙
【お届けについて】
-
ご希望配達日がある場合、薔薇風呂・エディブルフラワーのご注文に関しては、商品到着希望日の1週間前までにお申し込みください。
1週間を過ぎている場合は、一度お電話にてお問い合わせください。
- 注文確定後、またはご入金確定後、7日〜8日程度で商品をお送りします。
※クリスマスの時期は注文が混み合いますので、商品到着まで7日〜10日程度かかりる場合がございます。
その際は予め、弊社より到着日の確認をお電話にて連絡をさせていただきます。
【お支払方法】
- 銀行振込
<振込先>みずほ銀行
祐天寺支店
普通 口座番号 1059912
<名義>株式会社プラッツ
- 振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
- お振込はご依頼主様名義でお願いいたします。
- ご入金確認後に商品を発送いたします。
- 代金引換
- 代引き手数料として別途、315円がかかります。
- 商品到着時に代金を配達員へお支払いください。
【お支払期限】
<銀行振込の場合>
ご注文日より5日以内にお支払いください。
<代金引換の場合>
商品到着時、配達員にお支払いください。
【配送会社・送料について】
- ヤマト運輸の”宅急便コレクト”にてお届けいたします。
(商品到着時に代金を配達員へお支払いください。)
- 送料は、全国一律1,050円が商品代金に含まれております。
(クール便を使用の場合も、この送料に含まれております。)
- ※クレジットカード・デビットカードでの決算も可能です。
(配達員に直接お問い合わせください。)
- ※ 薔薇風呂商品は、夏季期間(5月〜10月)のみクール便でのお届けとなります。
その他、お花に影響のある暑さの場合は時期に関係なく、クール便で発送する場合があります。
- ※エディブルフラワーは、通年クール便でのお届けです。
- ※海外への発送は行っておりません。
【消費税について】
【返品・交換について】
- 商品の内容相違・破損等がございましたら、早急にお取り替えいたします。
- ご注文内容をご確認のうえ、商品到着後2日以内に弊社までご連絡ください。
- お客様ご都合による返品・交換は商品の性質上、原則としてお受けできませんので、あらかじめご了承願います。
<返品連絡先>
電話番号:03-5433-0780
返送先住所:〒154-0002
東京都世田谷区下馬1-56-13 ReSEIN 1F
※送料着払いにてご返送ください。
【お問い合わせ先】
株式会社 プラッツ
〒154-0002 東京都世田谷区下馬1-56-13 ReSEIN 1F
電話番号:03-5433-0780 (受付時間:11:00〜17:00)
メールアドレス:info@platz.in
担当者:菅原